Nikolai Sherstnev: systemic issues raised by people need to be thoroughly addressed (updated)

Systemic issues raised by citizens require in-depth examination. This was stated today by the Chairman of the Vitebsk Regional Executive Committee, Nikolai Sherstnev, following a direct phone line with residents of the region.

"I draw attention to problems that are systemic in nature. All of them can be resolved locally. However, by resolving one person's problem, we do not solve the issue as a whole. We need to delve deeper, as there are other people who did not call but have similar problems," the governor emphasized, addressing the heads of districts.

For example, a pensioner from the Liozno district faced difficulties in getting glasses made due to the closure of a private optics shop. A resident of the village of Novye Vaikhany in the Gorodok district raised an issue regarding milk procurement. Several calls were received from residents of houses on Tereshkova Street in Vitebsk concerning the delayed opening of the reconstructed "Vesta" store. The Chairman of the Regional Executive Committee instructed to resolve the bureaucratic issues and open the facility, ready for operation, by September 1.

The governor took under his control the issue of developing parasport in the regional center following an appeal from a Vitebsk resident with disabilities who is seriously involved in volleyball. All sports facilities in the city will be analyzed for accessibility for parasport athletes, and this issue will be addressed.

Nikolai Sherstnev announced that a water deferrization station will be built in the settlement of Vysokoye, Orsha district, by the New Year, in response to an appeal from a local resident.

Currently, the project for this facility is undergoing expert review, funds have been allocated, and the standard construction period is three months. "Expect a New Year's gift. And tell the residents not to worry," said Nikolai Sherstnev to the rural woman who inquired about providing residents of the settlement with quality drinking water. The governor also highlighted the need for systematic work in this settlement. "The status of the settlement needs to be elevated by improving the overall material base, the housing sector, and everything else. Order must be established," he added. Several calls were received during the direct line.

обращений из Орши. Так, местная пенсионерка подняла вопрос необходимости платной стоянки для машин. По ее словам, ранее она была, люди пользовались ее услугами, однако потом стоянку убрали. Николай Шерстнев поручил разобраться с этим актуальным для города вопросом, подчеркнув, что такой объект необходим в каждом крупном населенном пункте. Еще одна жительница Орши подготовила целый комплекс предложений по улучшению своего города. Все инициативы обязательно будут рассмотрены в райисполкоме, пообещал Николай Шерстнев.

Во время прямой линии поступили также звонки от людей, которые просили главу области передать слова благодарности тем, кто помог им в решении вопросов. Так, сельчанин из деревни Большой Полсвиж Лепельского района благодарил руководителя местного хозяйства за помощь в уборке зерновых. Не остался равнодушным к нежданной поддержке со стороны сельхозпредприятия и пенсионер из Дубровенского района, которому помогли с обеспечением сеном. Жительница Витебска по просьбе сельчан из деревни Новоселки Витебского района в лице губернатора адресовала теплые слова всем (врачам, работникам сельсовета, службы по гражданству и миграции), кто принял участие в судьбе местного жителя, остро нуждавшегося в помощи. "Не знаю, как их зовут, но огромное им спасибо. Сейчас жизнь этого человека наладилась, у него все хорошо", - сказала женщина.

Все слова благодарности за подписью председателя облисполкома найдут своих адресатов. По его решению, это станет новой формой в работе с обращениями граждан. "Приятно слышать от людей благодарность. Видны перемены, подвижки", - констатировал в конце прямой линии Николай Шерстнев. Он также отметил, что сегодня не поступило нерешаемых вопросов и не было слышно в словах звонивших озлобленности, злости. "Люди ставили адекватные вопросы, поэтому дожимайте, выстраивайте взаимоотношения с жителями районов", - добавил губернатор, обращаясь к руководителям районов.

БЕЛТА.